『院长接待日』走进患者，让温暖更近人心！『新春』慰问员工，显顾连真情!
2023年1月17日，我院开展“院长接待日”活动，绵阳顾连康复医院总经理兼院长叶菲、顾连医疗事业发展中心患者服务中心经理何雪艳及相关部门负责人走进病房，倾听患者及家属的心声。
“医院什么都好，我很满意。疫情期间，把我的母亲照顾的很好，你们医院医护人员太辛苦，希望可以招聘更多的医护人员。”
“治疗师对患者的康复训练细致，我父亲在院的情况，也会有住院客服告知我，这是对患者及家属的负责。”
“顾连像家一样温暖，我没有任何问题需要反馈，希望2023年再接再厉，创一流医院。”
“这是我弟弟，这么多年已经花了很多钱了，希望医院是不是考虑和商业保险合作，能减轻患者及家属的负担。”
“我母亲刚来的时候很瘦，多亏了你们的个性化营养餐，在药物和营养餐的双重作用下，我母亲的情况好转了。”
“我的父亲病情稳定，但是也是离不开人的，我希望医院能加强对护工的培养，根据病人情况，为像我父亲这种患者能提供一对一服务。”
针对患者及家属提出的问题和建议，我院工作人员耐心的解答并登记在册。叶院长首先对患者及家属表达了感谢，表示医院一直坚持以患者为中心、以就医体验为导向，积极处理问题，以更加优质的服务为患者健康保驾护航。接下来，医院会和商业保险合作进行洽谈，从而满足群众日益增长的健康保障需求，积极探索医疗资源与保险服务优势互补，有效减轻患者看病负担等问题。同时加大护工的招聘及培养，为患者提供优质的护工服务，让患者住的舒心，让家属放心。
我院总经理兼院长叶菲、党支部书记兼副院长程彦星及行政科室相关负责人走进每个科室，为全体员工及护理员送上了新年的慰问及礼物，感谢大家在顾连发展中做出的积极贡献。 新春佳节将至，保障在院患者安全是医院首要任务，叶院长查阅新年各科室值班表，向兢兢业业坚守岗位、热忱为患者服务的医务人员表示崇高的敬意，并说道：“感谢有你们这样一支无私奉献的医护团队，因你们新春的坚守，才能保证患者度过一个安定祥和的春节，祝大家新年快乐！”
医院领导的关心和祝福，让一线医护人员倍感温暖和鼓舞，大家纷纷表示：一定立足本职，坚守岗位，以严谨踏实的态度，确保医疗安全和服务质量，让每一位患者过上一个安心年、放心年！
