我院开展“星级护士”评比活动,全面提升护理服务质量!
为努力打造一支思想端正、作风扎实、业务过硬、无私奉献的护理队伍,全面提升护理服务质量,构建和谐融洽的护患关系,依据医院制定的《星级护士服务标准及考评细则》,近日,我院进行"星级护士"评选活动,星级护士选拔成绩主要由密闭式静脉输液法考试成绩、科室满意度测评、患者满意度调查三部分组成,经过激烈的竞争和选拔,最终评选出6位"星级护士"。 8月27日,护理部以公平、公正、公开为原则,各科室内部选拔共16名护士进行了密闭式静脉输液法内部评选,评选出8位优秀护士参加"星级护士"评选。 9月1日,护理部组织召开"星级护士"评选活动。副院长程彦星、院长助理孟艳秋、医务部主任王菊、护理部主任张爱静作为评委出席。被推荐的8位护士分别进行了密闭式静脉输液法实操考核,经过严格的考核,最终评选出6位&"星级护士"候选人。 实操考核评选后,副院长程彦星、院长助理孟艳秋、医务部主任王菊、护理部主任张爱静分别对此次考核进行了点评并指出了相应的操作问题。护理部张主任指出:护理部始终把培训、考核作为重点工作来抓,因为我们深知,护理工作的每一个环节都是技能和理论指导的体现,是保证医疗安全的重要部分。同时,医院感染的控制和预防要融入到大家的日常工作的全过程中,所以大家一定要规范操作流程。 9月3日,在综合密闭式静脉输液法考试成绩、科室满意度测评、患者满意度调查三项评比后,评选出两个明星护士,两个技术能手,两个服务明星共计6名"星级护士",院长助理孟艳秋、护理部主任张爱静对"星级护士"进行荣誉颁奖。 此次"星级护士"评选活动充分展现了我院护理人员扎实的业务水平和高尚的职业素质。 "星级护士"的评选工作作为一种激励手段,极大调动了全院护理人员的工作积极性、主动性和工作热情,在整体护理工作中,责任护士工作更加主动,医护关系配合更加密切,护士之间更加团结协作。人人争当"星级护士",评星工作增强了全院护士不断提高专业技能的意识,转变了服务观念,规范了服务行为,使护患关系更加融洽,患者的满意度提高,既赢得了患者的认可,又增强了医院的竞争力。 在未来的工作中,我院将继续秉承"不忘初心,牢记使命"的宗旨,用我们的爱心,细心,耐心服务于广大患者。